1.撥打人工服務臺電話10086。
2.在移動營業廳，營業員幫忙查詢。
3.編輯“JF”，發送至“10658999”進行查詢。
4、電腦登錄積分商城()或手機登錄進行查詢。
5.登錄www.10086.cn，進入網上營業廳查詢。
6.手機下載中國移動APP，登錄後即可查詢。