2.短信銀行是指客戶編輯向銀行發送特定格式短信的短信服務號，銀行根據其指令為客戶辦理相關業務，並將交易結果以短信形式通知客戶的電子銀行業務。
3.電話銀行是近年來國外日益興起的壹種高科技。它是實現銀行現代化經營管理的基礎。它通過電話把用戶和銀行緊密聯系起來，讓用戶不用去銀行。無論何時何地，只要撥打電話銀行的電話號碼，就可以獲得電話銀行提供的其他服務(交易查詢、應用技術、利率查詢等。).銀行安裝這個系統，可以提高服務質量。