喜達屋:只有滿足甚至超越客戶、業主和股東的需求，我們才能成功。
凱悅:我們的目標是吸引和留住提供優質服務的新力量。它們具有創新性，以客戶為中心，能夠充分反映當地文化。
四季:我們的物業會因為非凡的設計和完善的設備而更有價值。
我們嚴格遵守嚴格的道德規範，提供個性化的服務，壹定會滿足尊貴客人的嚴格要求，迎合他們的口味，從而保持我們在世界頂級豪華酒店機構中的崇高地位。
希爾頓:客戶是企業的生命。為了保持高水平的客戶滿意度，我們不斷聽取和評估客戶的意見，並在我們所在的所有國家實施公平的制度來處理客戶投訴和尊重消費者的權利。
眾多的選擇和壹致的服務。
盛達:我們酒店的效益來自於客人的滿意度體系，這也是酒店行業最大最重要的體系。
先進的數據和信息將衡量產品和服務的質量。
同時也直接關系到客人對酒店的滿意度，以及是否會再次光臨。
假日酒店集團:視顧客為朋友。
香格裏拉:為客人提供物超所值的特色服務和創新產品，讓客人喜出望外。
雅高:在成長中保護未來。
(定位為具有社會意識的企業，履行社會和環境責任)
精品國際:舒適和物超所值是精品國際提供的最佳選擇。