作為金融服務行業，銀行的客戶經理其實就是銀行的銷售人員。銀行客戶經理服務的行業多種多樣，客戶對信貸、結算、財富管理的多樣化需求導致客戶經理需要掌握的營銷手段和專業技能的多樣性和綜合性。客戶經理要做好客戶管理和服務工作，需要具備良好的經濟、金融、財務、法律、稅務、營銷、公關、心理學等方面的知識基礎。
擴展數據:
銀行卡處理流程:
近年來，國家對反洗錢案件的管理非常嚴格。因為擔心犯罪分子作惡，所以對銀行卡的處理非常嚴格。用戶在辦理銀行卡時需要輔助單據。辦卡的要求和程序如下:
1.當地居民可以直接辦理銀行卡；外地居民在異地辦理銀行卡需要提供證明本人居住在本市的證明文件，否則不予辦理銀行卡。常見的證明文件如:工作證明、正在繳納的社保證明、購房合同、租房合同、工資流水等。
2.18周歲以下用戶辦理銀行卡，需要有有監護關系的親屬陪同。辦理時需要本人身份證和有監護關系的戶口本原件去櫃臺辦理。
3.可以直接去銀行的智能櫃員機辦卡，很快。
4.發卡後只需存入10元以上即可。如果開通了網銀或者手機銀行，可能需要激活，但是可以自己回家。
網上銀行銀行卡:
網上銀行是銀行通過互聯網為客戶提供開戶/銷戶、查詢、轉賬、信貸、網上證券、投資理財等服務的虛擬櫃臺。那麽，如何用銀行卡辦理網銀呢？
壹、銀行櫃臺辦理
可以攜帶身份證和銀行卡到附近營業網點開通網銀。只要填好開通網銀的申請表，然後和身份證、銀行卡壹起去服務窗口交給工作人員，工作人員就會幫妳開通網銀。而妳只需要在工作人員的指導下設置密碼。當然，開通網銀後壹定要保管好自己的u盾。
而且妳還可以在辦理銀行卡的時候直接在申請表上勾選網銀，這樣工作人員在幫妳辦卡的同時也會為妳開通網銀。
第二，官方網站中的銀行。
也可以自行登錄銀行官網，然後在官網找到網銀的登錄窗口，點擊“註冊”按鈕，自行註冊開通網銀。按照頁面上的提示就可以了。閱讀協議，勾選“同意”，填寫姓名、銀行卡號等信息，輸入密碼和驗證碼，然後提交，即可成功開通網銀。
但這種方式壹般打開的是普通版網銀，而不是專業版網銀，所以通常只有查詢賬戶信息的功能。