電信詐騙的常用手段:
壹是盜取QQ號，冒充熟人，通過網上聊天、留言等方式行騙。作案特征:犯罪嫌疑人在互聯網上使用軟件或其他手段後，冒充號碼所有人或其親友等。，通過QQ聊天，甚至主動視頻，利用當事人朋友或親戚的截圖，騙取號主親友的信任，編造理由騙取被害人轉賬匯款。
二是以最近熱播的電視節目《中獎》為名，撥打受害人電話或發短信進行詐騙。作案特點:犯罪嫌疑人利用電視節目的知名度和影響力，以中獎為誘餌，以需要繳納保證金為由，通過打電話、群發短信或在網上發布中獎信息等方式，有的甚至發信騙取受害人匯款。
三、冒充淘寶、支付寶客服人員打電話或發短信進行詐騙。作案特征:犯罪嫌疑人冒充淘寶、支付寶的客服人員，以“淘寶升級系統未能退款”、“淘寶店主未經認證需繳納保證金”、“支付寶未能支付賬款”、“刷信譽”等為由，給客戶打電話，稱其訂購的商品無法正常發貨，需要退款並進壹步激活，誘騙受害人提供銀行卡號、驗證碼、身份證號等信息，或發送特洛伊鏈接實施詐騙。
第四，模擬銀行客服號碼，以網銀等銀行卡需要升級為由發送短信進行詐騙。犯罪特征:犯罪嫌疑人通過網絡改號軟件或偽基站等工具，模擬各大銀行五位客服號碼發送短信。他以受害人銀行卡密碼保護或網銀u盾動態密碼即將過期需要升級為由，附上帶有木馬程序的釣魚網站，要求受害人提供自己的銀行卡信息實施詐騙。
5.通過語音電話謊稱“醫保卡不正常”，根據提示行騙，或以“領取新生兒津貼”、“獎勵二胎”等名義電話或短信聯系受害人。作案特點:常以語音電話稱為“異常醫保卡”，要求受害人按下電話提示的按鍵進行人工查詢，對方設計連環電話，逐步誘導受害人向某賬戶匯款。近日，針對國家計劃生育政策調整，犯罪嫌疑人以“領取新生兒津貼”、“發放二胎獎勵”為由，通過打電話、發短信等方式，要求當事人操作櫃員機。
六、以“代理銀行高信用卡”、“低息高貸”為名，通過網絡、報紙、媒體、傳單等方式打電話、發短信或發布信息進行詐騙。犯罪特征:犯罪嫌疑人通過網絡、報紙、傳單等方式，打電話、發短信，或發布“代銀行高額信用卡”等信息並提供貸款。，並利用“釣魚”誘騙當事人轉賬；同時，犯罪嫌疑人還利用受害人的身份信息，冒名頂替，辦卡後詐騙透支，造成受害人二次經濟損失。
7.冒充財政局、房管局等國家機關工作人員，以退稅、退款、還貸為名，設計鏈條掩護詐騙。犯罪特征:利用近期國家購房等政策調整，冒充國家機關工作人員，以“購房退稅”、“購車退稅”為名，誘導被害人到銀行ATM機轉賬。
八、冒充公安人員，打電話發短信設計連環套進行詐騙。犯罪特征:犯罪嫌疑人利用網絡改號軟件模擬來電號碼“0516110”，撥打被害人手機或發送短信，冒充公安人員，以被害人涉嫌販毒、洗錢、透支為名，威脅誘騙被害人將銀行卡內錢款轉入“安全賬戶”，或直接撥打被害人家中座機冒充北京、上海等地。
九、以“航班改簽”為名發短信詐騙。犯罪特征:犯罪嫌疑人以航班取消、需要改簽為名，以較為正規的格式編寫詐騙短信，短信內容包括當事人姓名、手機號、航班號、航班時間等信息。，然後以支付改簽費用和驗證銀行序列號為由，要求受害人進行網上轉賬。這種詐騙往往使用400開頭的“客服電話”。
十、要掌握“把柄”敲詐、發短信、打電話或郵寄信件進行詐騙。