為提升民生銀行信用卡中心電話服務質量,提供更專業的信用卡服務,2023年4月3日,中國民生銀行信用卡中心發布《關於民生銀行信用卡中心增加外呼號碼的公告》,2023年4月2日,95768作為民生銀行信用卡中心客服號碼。
電話聯系信用卡客戶仍然是銀行與信用卡和客戶溝通的重要渠道,呼出號碼非常重要。早期的家庭通常用官方號碼聯系客戶,這樣客戶就能認出是銀行電話,輕松接聽。
但隨著業務的發展,各家都發現,在某些場景下,客戶會拒絕接聽銀行電話,比如客戶對銀行的分期銷售電話感到厭倦,不願意接聽逾期電話。為了應對這種情況,很多銀行選擇增加外呼號碼來提高接聽率,從而接觸到更多的客戶。民生銀行新出號就是這種情況。
中國民生銀行簡介
中國民生銀行簡稱CMBC,民生銀行,上交所:600016,港交所:01988。中國民生銀行是中國大陸首家由民間資本發起設立的全國性商業銀行,成立於2002年6月1996+10月12。主要股東有劉永好的新希望集團、張宏偉的東方集團、盧誌強的中國泛海控股集團、以王玉貴為代表的中國船東互保協會、中國人壽、史玉柱等。
截至2013年9月,中國民生銀行已在北京、上海、廣州、深圳、武漢、大連、南京、杭州、太原、石家莊、重慶、Xi安、福州、濟南、寧波、成都、天津、昆明、南昌、青島、廈門、鄭州、長沙、長春、合肥、呼和浩特設立分行。
在寶雞、汕頭、蘇州、溫州、泉州、邯鄲、唐山、滄州、洛陽、南陽、襄陽、呂梁、大同、濰坊、南通、衡陽、中山、宜昌、許昌、鹽城、濟寧、龍巖、上饒、馬鞍山、贛州、金華、常德、延邊、臺州、三亞、淮安。
在鹹寧、無錫、常州、鎮江、煙臺、紹興、莆田、東莞、佛山、株洲、黃石、孝感等地成立了12直屬分公司,在香港設有分支機構。目前,新加坡、東京和倫敦的代表處正在籌備中。此外,還持有27家村鎮銀行、民生加銀基金管理有限公司和民生金融租賃有限公司。
以上內容參考:百度百科-中國民生銀行