各地已開通的110短信報警服務系統大多接受聽力和語言殘疾人士的求助電話，以及因當前特定環境下的違法行為危及人身和財產安全而無法使用語音報警的人的舉報和求助。有的地方110短信報警服務系統受理虛假信息詐騙短信報警。這些短信報警服務系統和平臺設置在各地公安指揮中心的110報警服務臺。
公安部要求已開通短信報警的公安機關咨詢當地電信管理部門，將原短信報警號碼調整為“12110”；未開展此項工作的公安機關在開通短信報警服務時也應使用“12110”號碼。自2009年6月23日起，浙江省短信報警接入號碼調整為12110。從現在起，所有在我省入網的移動、聯通、小靈通和C網用戶（指133、153和189號段的手機用戶）只需向電話區號的後三位發送短信（12110）例如，杭州是121654338
浙江省是全國較早開通110短信報警的省份之壹。2007年7月18日全省開通短信報警電話1165438。由於審批權限限制，訪問號碼為106391。近兩年來，110短信報警為聽力語言殘疾人士及其他不方便撥打報警電話的人員及時撥打求助電話提供了極大的便利。“女主人短信報警智取夜賊”“浙江金華兩女孩被騙短信報警獲救”等典型案例屢見不鮮，被稱為“打擊犯罪、保護自己的利器”。2008年底，公安部下發通知，要求“12110”作為全國公安機關統壹的公益短信報警號碼投入使用。省公安廳積極加強與省移動、省聯通、省電信公司的溝通協作，積極開展相應技術調試等工作。到目前為止，它已具備投入使用的條件。為確保群眾報警信息不遺漏，本次號碼調整設置了緩沖期，即原接入號碼10639110可繼續使用至年底。在此期間，群眾向電話區號1063911的後三位發送的報警短信仍能及時收到並處理。為確保緊急報警短信的及時高效處理，建議市民在收到不屬於公安機關管轄的垃圾短信時，可以向全國“網絡不良與垃圾信息舉報受理中心”發送壹條短信，短信格式為編輯發送垃圾短信手機號碼*短信內容，發送至12321。