另外，滴滴提供的司機熱線是400-000-0666，乘客熱線是400-000-0999。客服時間為8:00-22:00。在滴滴APP內的客服選項中，可以選擇在線客服或電話客服進行咨詢。滴滴還提供了微信微信官方賬號，在這裏可以搜索和關註滴滴的微信官方賬號，然後通過微信官方賬號中的客服選項進行咨詢。
滴滴還提供微博服務。可以在微博中搜索關註滴滴官方微博，然後私信或留言咨詢。需要註意的是，不同的聯系方式可能適合不同類型的問題和緊急程度，建議您根據實際情況選擇合適的聯系方式。同時，在聯系客服時，盡量提供詳細的信息，描述問題的具體情況，以便客服更好的幫妳解決問題。
滴滴使用技巧
1.提高服務水平:始終保持良好的心態和服務態度，與乘客有效溝通，避免不必要的矛盾。
2.註意熱圖:通過熱圖可以知道訂單密集的區域，把車輛開到這些區域可以增加接單的概率。
3.正確填寫需求:接單前要填寫準確的起點和終點，選擇合適的車輛類型，並註明是否願意等待拼車，有助於提高接單成功率。
4.確認信息無誤:車主在接單後，要對車的信息進行確認，如車身顏色、車牌號等，以免信息不壹致帶來不必要的麻煩。
5.選擇適當的駕駛技巧，如慢行、保持安全車距、正確使用轉向燈等，提高駕駛安全性。