第壹步:
嘗試連接充電器充電30分鐘，然後按住電源鍵10秒以上，看能否強制重啟；
第二步:
連接充電器充電30分鐘後，嘗試按住音量調高鍵+電源鍵7~15秒進入刷機界面，連接電腦；放入最新的固件，並檢查清除數據更新。(註:清除數據的同時會清除聯系人、短信、筆記等個人信息。，所以數據必須提前備份。)
第三步:
如果以上方法都解決不了，可以去服務中心或者官網申請維修。