簡單易用
首先，在zoho.com/assist.註冊壹個帳戶進入產品後，默認選擇是“訪問遠程屏幕”，輸入對方的電子郵件地址，單擊立即開始，當對方加入會議時，您可以連接到對方的屏幕進行問題診斷。
當然，您也可以選擇“共享我的屏幕”，這樣對方就可以觀看您的演示並聽取您的解釋。
Zoho Assist遠程診斷工具-共享屏幕
穩定可靠
在為客戶提供遠程支持的過程中，Zoho Assist的體驗較為流暢，沒有出現“無法連接”或“卡頓”等現象，受到許多客戶的重視。
安全的
Zoho Assist提供雙因素認證（短信認證或谷歌驗證器等。），SSL安全證書，並兼容主流殺毒軟件。遠程診斷可以在幾秒鐘內啟動，客戶無需更改代理或防火墻設置。它通過行業標準SSL和256位AES加密協議傳輸數據，以確保數據安全。它還采用了數據匿名化技術，可以匿名化IP地址和客戶電子郵件地址等個人信息，以確保個人隱私。此外，Zoho還遵守GDPR歐盟通用數據保護法規，從流程、法規和客戶數據所有接觸點的責任人方面確保數據安全。
國際獎項
今年是Zoho Assist連續第四次獲得美國G2 Crowd頒發的“遠程桌面軟件”和“遠程支持軟件”獎項。有119款國內外遠程協助軟件參與評選，較高的客戶滿意度讓Zoho Assist壹舉奪冠，獲得“客戶優化”稱號。