1、大部分情況下電話訂票後可以憑二代身份證去火車站或者售票點取票，不需要訂單號的。
2、但偶爾會出現用身份證去取電話訂票的票時，會識別不了。這時候就需要訂單號了，如果妳忘記了，可以直接撥打12306去進行條件查詢，系統會告知妳所使用的身份證所預訂到車票的訂單號碼。
希望對大家有幫助，謝謝。