以河南移動客戶為例,客戶必須憑“手機號碼+服務密碼+隨機短信碼”查詢詳單,可以通過營業廳前臺、網上營業廳、自助終端、wap網站查詢近6個月的詳單(含當月)。鑒於各省業務規定存在差異,您可以撥打當地10086人工獲取更多幫助。