南都訊 持續壹個多月的騰訊與360之爭,繼網上口水、軟件攻防、彈窗大戰、提起訴訟後,昨天進入高潮:騰訊宣布將在裝有360軟件的電腦上停止運行QQ軟件,采取與360軟件不兼容的緊急措施,逼迫用戶在兩者之間作出選擇。奇虎360回應稱將保證用戶能繼續同時正常使用QQ和360軟件,並同時推出WEBQQ客戶端,360回應發出後,騰訊關閉了WEBQQ網站入口,360隨後對扣扣保鏢做下線處理。
騰訊稱把選擇權交給用戶
昨天下午6時許,中國上億正在使用QQ的網民幾乎同時收到了壹個彈窗消息《致廣大QQ用戶的壹封信》,宣告了這個驚人的消息。
“當您看到這封信的時候,我們剛剛作出了壹個非常艱難的決定。在360公司停止對Q Q進行外掛侵犯和惡意詆毀之前,我們決定將在裝有360軟件的電腦上停止運行QQ軟件。我們深知這樣會給您造成壹定的不便,我們誠懇地向您致歉。”
信中列出了三點理由。壹是“保障QQ賬戶安全”,稱在360推出“扣扣保鏢”後,“在360軟件運行環境下,我們無法保障您的QQ賬戶安全。”
二是“對沒有道德底線的行為說不”。騰訊稱“360屢屢制造QQ侵犯用戶隱私的謠言”,騰訊否認這壹指控,“Q Q安全模塊絕沒有進行任何用戶隱私數據的掃描、監控,更絕對沒有上傳用戶數據。”
騰訊稱該公司已將QQ安全模塊代碼交由第三方機構檢測,以證清白。
三是“抵制違法行為”。騰訊認為360“扣扣保鏢”屬於“‘外掛’這種非法手段”:“360已經在用戶電腦桌面上對Q Q發起了劫持和破壞。我們本可以選擇技術對抗,但考慮再三,我們還是決定不能讓您的電腦桌面成為‘戰場’,而把選擇軟件的權力交給您。”
騰訊請求QQ用戶卸載360軟件
騰訊同時發布了《關於騰訊公司軟件服務與360軟件不兼容的聲明》,“為了保障Q Q繼續為您提供正常服務,保護您的賬戶和虛擬財產安全,我們被迫采取與360軟件不兼容的緊急措施。請您立即卸載360軟件。”
騰訊在信中表示不能讓用戶的電腦桌面成為“戰場”,但在過去的幾天裏,中國數億網民已經體會了自己的電腦成為兩家的戰場,而且自己只能旁觀。現在,這個戰場貌似只能留下勝利者壹方,敗者可能就此出局。
此前輿論就曾提出騰訊逼迫用戶二選壹的可能性,並有評論認為如果出現那種情況,將是360的悲劇,因為“騰訊QQ不可替代,大家即便不滿也會繼續使用”。
360稱將保證和QQ同時正常使用
對於騰訊不與360兼容、要用戶二選壹的做法,360發表聲明《騰訊要挾用戶卸載360 360將保證和QQ同時正常使用》,稱該行為是“置6億QQ用戶安危和利益於全然不顧的暴行”。
360聲明稱,“騰訊的動機只有壹個:堅持強行掃描用戶硬盤,綁架和劫持用戶,以達到其不可告人的目的!”
360稱騰訊做法“將嚴重威脅網民安全,和整個中國互聯網的安危”。360稱其已向監管部門匯報,“國家將對騰訊危害網民安全的行為進行緊急幹預。”
“我們已做好了準備,相應措施將盡快推出,讓網民能同時使用360和QQ。”360稱。
360公司董事長周鴻祎通過微博發出聲音,稱騰訊“這壹次強行卸載360安全軟件,無異於藐視用戶權利的強權行為。360要為用戶爭取選擇權,但騰訊這個霸權卻以卸載360來維持它的強權。”
周鴻祎稱,騰訊的做法,“正在引發中國互聯網史上最大的安全災難。”他呼籲網民“與360攜手***同抵制騰訊的霸權”。 南都記者 王星 張東鋒
馬化騰:戰鬥還在繼續
也許短期來看公司將蒙受壹些用戶數下降的影響,但這個舉措將最大限度地保障Q Q用戶的安全,免於遭受惡意軟件的危害。我們相信,這個決定必將利於Q Q和騰訊的長期穩健發展。這場戰鬥還將持續,但因為騰訊是真正把用戶價值放在第壹位的,因此我們堅信必將贏得用戶的支持,打贏這場戰鬥。
周鴻祎:抵制騰訊霸權
騰訊的做法,為利益置全體網民財產安全於不顧,正在引發中國互聯網史上最大的安全災難。請與360攜手***同抵制騰訊的霸權!這個霸權主義者,強行彈出新聞窗,強行進行硬盤掃描,強行進行軟件升級,強行推廣軟件插件、強行進行安裝,壹點都不給用戶選擇權。
緊急攻防
WEBQQ關閉 扣扣保鏢下線
從騰訊昨天下午6時許宣布“將在裝有360軟件的電腦上停止運行Q Q軟件”開始,之後幾小時內騰訊與360展開激烈攻防,記者23時截稿時,雙方已經攻守四個回合。
回合1
騰訊:請用戶二選壹
360:推出360WEBQQ
昨日下午6時許,騰訊宣布將不再兼容360軟件,360緊急應對,推出360W EB Q Q客戶端(網頁Q Q ),周鴻祎稱“360有預案”,“該款軟件可以保證用戶既能順暢地聊天,同時也能避免被Q Q軟件偷偷掃描硬盤。”
回合2
騰訊:關閉WEBQQ入口
360:網民可選其他聊天軟件
360推出的360WEBQQ客戶端同樣基於騰訊的WEBQQ平臺,昨晚8時許,騰訊公司關閉了平常就有大量用戶的WEBQQ入口,導致360WEBQQ無法使用。
對此,360無可奈何,在其官網上刪除推出WEBQQ客戶端的相關信息,並修改了聲明內容,將建議用戶使用360WEBQQ,改為了“在問題解決之前,建議網民使用移動飛信、MSN、阿裏旺旺等其他聊天工具”。
此前,曾有輿論猜測360已經在秘密開發自己的聊天軟件,而360公司副總裁劉峻11月1日在接受南都記者采訪時否認了這壹傳言,表示沒有在開發這樣的軟件,也沒有這樣的計劃。
回合3
騰訊:QQ空間不支持360瀏覽器
360:教用戶修改電腦設置
昨晚8時許,騰訊Q Q空間發出公告:“尊敬的Q Q空間用戶,Q Q空間不支持360瀏覽器訪問”。對此,360暫時沒有回應的舉措,只是在其官網上刊登壹條消息《妳的360瀏覽器打不開Q Q空間?壹起來曬圖吧!》,呼籲網民曬“無法訪問”的頁面截圖貼到論壇。
360還發出壹封《致網民的緊急求助信》,“請您及您身邊的朋友們,為了互聯網安全的未來停用騰訊Q Q三天,以示對騰訊公司不尊重用戶權益的抗議。”
回合4
騰訊:公布和解條件
360:下線扣扣保鏢
昨晚9時許,360扣扣保鏢從360官網上消失,該公司在接受新浪科技采訪時證實由於扣扣保鏢和騰訊Q Q之間存在技術沖突,已經對這款產品做下線處理。
360悄然下線雙方沖突最激烈的扣扣保鏢,被認為是壹種讓步。扣扣保鏢下線後,騰訊公布了三項和解條件:壹,360在所有客戶端完成對扣扣保鏢和隱私保護器的卸載;二,360停止攔截騰訊和其他合法程序,並公開承諾今後不攔截騰訊程序,不發布攻擊騰訊產品任何軟件,不盜用任何Q Q用戶資料;三,360向騰訊公開道歉,賠償損失。
回應
騰訊副總裁劉暢:
把選擇權交給用戶
騰訊昨晚發出在裝有360軟件的電腦上停止運行Q Q的聲明後,該公司副總裁劉暢接受了南都記者采訪。劉暢說,騰訊現在采用的做法是最溫和的做法。因為360的扣扣保鏢已經被認定是壹種外掛了。扣扣保鏢劫持了Q Q的安全模塊,劫持了Q Q的入口。現在很多用戶裝了這個東西以後,Q Q完全用不了。幾乎所有31項增值服務沒有了。二期,扣扣保鏢有很多程序在裏面是寫死的,針對Q Q的。它裏面安裝壹個“後門”,會造成大面積用戶突然掉線的假象。掉線後,用戶不得不備份好友列表、銀行帳戶信息、聊天記錄、照片,然後,備份的這些東西就直接到了360的服務器了。
劉暢說,覺得任何壹個產業都需要法律監管,而不是說誰給自己壹個大帽,就可以當警察。騰訊之所以把選擇權給用戶,是相信並且希望用戶是明辨是非的。
360公司副總裁劉峻:
寧肯犧牲,也不讓步
今日零時,正在起草對騰訊三項和解聲明回應的360公司副總裁劉峻接受了南都記者的電話采訪。
劉峻確認,360確實已將扣扣保鏢下線,該軟件與Q Q確有沖突,這並不是壹種讓步,而是為了避免兩個軟件在用戶的電腦產生沖突。
對於騰訊提出的三項和解條件,劉峻表示,“騰訊提出了和解條件,但這不是騰訊和360的問題,這是騰訊和用戶的問題,所以不存在我們和解,而是騰訊應該去和用戶和解。”
“騰訊要求必須卸載扣扣保鏢和隱私保護器,騰訊為什麽這麽害怕這兩個軟件,這很說明問題。”
劉峻表示,360對騰訊提出兩個要求:壹是希望騰訊不要再強制用戶,二是希望騰訊向用戶道歉。
劉峻告訴南都記者,他們也很清楚如果二選壹很多用戶會選留下Q Q而卸載360,但“做公司要有原則,我們不會屈服於任何要寫和綁架”。“我們寧肯光榮犧牲,也不會讓步。”劉峻說。