經常在線訂購咖啡的張女士沒有想到，自己在外賣平臺購買的咖啡居然來自“黑店”。昨天下午，市民張女士收到三條相同內容的短信：“尊敬的用戶，因餓了麽平臺充斥大量星巴克咖啡代購黑店，為保護用戶權益，我方已退出餓了麽平臺，訂購星巴克咖啡請至美團外賣下單。”
美團外賣相關負責人則回應，美團外賣線上的星巴克代購產品，均符合星巴克食品安全要求和相關規定，並在授權下和部分門店測試合作。
對於被指責存在“代購黑店”壹說，餓了麽回應稱，目前餓了麽平臺上所有星巴克代購都符合星巴克官方對代購店的規定，銷售的產品都是接單後即時從星巴克線下門店合規采購的，不存在“黑店”壹說。
星巴克方面否認授權跑腿公司提供外賣服務，星巴克相關負責人表示：“目前，星巴克在中國沒有和任何第三方外賣服務平臺展開正式的業務合作。” 同時，就部分消費者收到群發短信壹事也作出回應，否認授權外賣平臺發布過相關信息。