1. 用手指向下滑動屏幕頂簾；
2. 點擊靜音，使其變為聲音。
二、檢查短信鈴聲是否設置成靜音
1. 在待機模式下，點擊應用程序；
2. 滑動屏幕點擊信息；
3. 按屏幕左下方的菜單鍵，選擇設定；
4. 向上滑動屏幕，點擊通知信息設置中的通知；
5. 點擊選擇鈴聲；
6. 如果之前不小心設置為靜音，請選擇默認鈴聲或其他鈴聲，點擊確定即可。
三、檢查是否選擇了關閉所有聲音
1. 在待機模式下，點擊應用程序；
2. 滑動屏幕點擊設定；
3. 點擊我的設備；
4. 向上滑動屏幕，點擊輔助功能；
5. 如果選擇了關閉所有聲音，將其取消勾選即可。
四、檢查通知音量是否開啟
1. 按下屏幕左側的音量鍵；
2. 點擊屏幕上的小齒輪圖標；
3. 將通知音量的滑塊向右滑動，使音量變大即可。