1、手機是否設置定時短信：信息-新信息-輸入聯系人和要發送的內容-菜單鍵-更多-定時發送-設置時間和日期
2、手機是否安裝第三方管理軟件，具有流量監控功能，需要向運營商發送短信查詢流量使用情況。
3、備份手機數據（電話簿、短信息、多媒體文件等）將手機恢復到原廠設置（設定-隱私權-恢復原廠設置）。
若上述方式還是不能解決問題，建議將手機送至就近的三星服務中心檢測處理。