當親友、同事、同學患病時,前往探望、慰問是人之常情,也是壹種禮節。探望病人,首先應選擇適當時機,盡量避開病人休息時間和醫療時間,由於病人的飲食和睡眠比常人更為重要,所以不宜在早晨、中午、深夜以及病人吃飯或休息時前往探望。如果是探望住院的病人,還應在醫院規定的時間內前往。若病人正在休息,則不應打擾,可稍後留言相告。在生活中,許多人不註意探望病人的禮儀細節,反而給病人帶去了更多的困擾。
探望病人時,很多人會首選鮮花作為禮物。電視電影裏的畫面我們也見多了,壹個病房裏,鮮花團團圍繞,壹派溫馨寧靜,感覺是非常“合適”。實際上,鮮花不能隨便送給病人。醫生強調,耳鼻喉科、皮膚科、呼吸科、婦產科、兒科等病房中,不宜放置鮮花。壹是因為花香或花粉有壹定刺激性,可能對病人造成危害,壹方面是鮮花在瓶中放置壹段時間,水中和花上就會滋生大量細菌,可能加重病人的病情。此外,鮮花呼吸時會與病人爭奪氧氣,對壹些危重、體虛病人格外不利。對於什麽樣的病人送什麽禮物,該不該送,這種細節,妳關註過嗎?萬壹妳好心卻送了妨礙他病情的禮物,就不是“雪中送炭”而是“雪上加霜”了。
探病不是做客,千萬別大意
選擇時機。選擇探病時間,最好的辦法是詢問醫生。必須要錯開病人吃飯和休息,醫護人員查房、護理的時間。我們應先知道病人病情如何、是否允許探視,以免無功而返。如果病人得的是肝炎等傳染病,正在隔離期間,醫院壹般規定是不能探望的,則可以通過寫信去表示慰問。如果病人手術不久,十分虛弱,或者正在搶救之中,醫院壹般也是不希望探病者貿然前往的。有的病人剛住進醫院,同事、親友就川流不息前去探望,使病人和家屬不勝負擔,在這種情況下,也不宜集中在同壹時間去湊熱鬧。
進病房前,務必要先敲門,遇到病人正在換衣、擦洗等場景時,雙方都會覺得尷尬。看望病人時,很多人聚集在病房裏會給病人造成壓力,也會使病房內的空氣更汙濁,同時影響其他病人休息,妨礙醫護人員的工作,因此壹定要避免好幾個人結伴探視。
在病房裏表情哀傷、在病房裏仔細研究病人的藥品、詳細追問病人的感受、和同來的人或醫護人員壓低聲音說話,這些都容易給病人造成自己病危的錯覺,也壹定要避免。病人在病中急需鼓勵和安慰,在病人面前說話,壹定不要講悲傷沈重的話題,但也不要熱情過火。如果妳給壹個剛做完腹部縫合手術的病人講笑話,他很可能因為止不住笑而加重傷口的負擔;如果妳對壹個已經知道自己病情的晚期癌癥病人說“妳壹定能康復”這樣的話,顯然是虛偽、空洞而不合適的。
趙阿姨因為嚴重的胃病,剛做了胃部切除手術,已經在病房裏躺了兩天。因為她身體及其虛弱,多半時間都是在床上靜臥。趙阿姨的侄子小剛知道後,特意請了半天假,探視趙阿姨。小剛坐在趙阿姨床邊,說了些安慰的話,說著,他想起壹些在書上看到的治療胃病的偏方,就滔滔不絕地對趙阿姨講。趙阿姨起初還強忍著煩躁聽小剛說話,再聽下去就虛弱地閉上了眼睛。陪床的女孩示意小剛該走了,小剛卻固執地要把自己知道的方子都說完。等他說完,將近壹個小時已經過去了。趙阿姨露出焦躁痛苦的表情,小剛這才告辭離開。趙阿姨揮揮手對女孩說:“再也不要讓誰來看我了,我太需要安靜了。”
探望病人,壹定要掌控時間,30分鐘已經足夠,如果病人身體虛弱,沒有精力與人交談,或急需靜臥,探視的時間就要更短壹些。當探視中途有其他人前來時,我們要及時告辭,否則可能使病人應付不過來,無意中加重其病情。
如果進入病房時病人正在安睡,我們可以請其他陪護人員代為問候;如果我們沒有時間親自看望病人,也可以請朋友或病人的家人代為問候。留壹張精美的卡片,寫壹封短信,都可以表達我們的關心。
送禮送健康,送禮送體貼
給病人選擇禮物時,應綜合考慮病人的病情、心理狀況、性別、性格、年齡、愛好,給病人送禮,要為他的盡快康復著想,要急他之所需。
送禮送健康。為病人送禮格外需要小心謹慎。妳送的禮物病人用得上,而且有幫助,這樣的禮物才是得體的。送花,不能送不利於病人健康的品種;送水果和糕點,不能送病人飲食禁忌之內的類別。我們可送雞蛋、骨頭湯、水果等食物給肝炎患者、剛做完外科手術的病人以及產婦。我們可以送梨和冰糖給咳嗽不止的病人,送黑木耳和銀耳給有咳血癥狀的肺病患者,還可送山楂、橘子給高血壓、動脈硬化患者。
生產科的王科長因為哮喘病復發而住院了。老李平素比較細心,先向懂醫的人請教了哮喘病人在飲食上有什麽禁忌,又打電話給王科長家裏詢問大概需要住多久,王科長的兒子告訴老李,大概要住壹個星期。老李精心采購了禮物,在約定的時間裏來到醫院。老李取出自己的禮物,壹個裝滿橙子、梨、杏的大竹籃,壹件純棉的男式睡衣,還有壹本偵探小說。老李的禮物讓王科長喜笑顏開,王科長驚喜地說:“妳居然給我帶來小說!真是太高興了!”王科長病愈出院後,對老李信任有加。
送禮送體貼。人生病的時候最脆弱,最寂寞,也最需要關心。除了送營養品,我們還應該從精神上給病人以鼓勵和安慰。
如果病人是年輕人,可以送他喜歡的時尚雜誌,音樂磁帶或碟片。也可以送上色彩鮮艷造型獨特的小裝飾品,掛在墻上也好,放在桌上也好,讓人壹看到就開心。病人如果是孩子,在不影響其病情的前提下可以送糖果等零食,也可以送畫片和玩具,給他的病房生活增添樂趣。病人如果是老人,宜送小巧的收音機,可供其打發時間。給男性病人可以送刮胡刀,讓他在病床上也能保持風度,對女性病人,可以送上顏色雅致的抱枕,讓她休息時更舒服壹些,壹些對她病情沒有妨礙的養顏用品,也是不錯的選擇。話又說回來,如果病人病情允許,幾朵鮮花倒是頗能增添愉快的氣氛,能送給任何年齡和性別的人。