信用卡逾期之後，銀行進行上門走訪，是合規合法的行為。負債人需要重視，盡量配合銀行工作，但也不必太過緊張，更不要選擇逃避或是不理會。
銀行外訪的流程都有詳細的規定，如果超出這壹規定範疇則屬於違規行為。了解銀行的上方流程，對負債人處理自身債務也有所幫助。
1、出發：催收人員不會單獨上門，每次上門壹般是兩名外訪員參與，攜帶負債人的信用卡債務取案材料、介紹信、錄音筆和相機等設備。
2、通報：銀行會打電話給持卡人說明上門時間，負責人會對到達的時間進行記錄並且隨時通知清楚外訪人員的確切地點和上門時間。
3、拍照錄音：外訪員對目標地址周圍環境進行拍照記錄，且全程進行錄音。
4、訪問：在訪問過程中如果找到持卡人本人，外訪員會立即表明身份並表明來意，核對客戶的手機、住宅電話及聯系地址等信息，請客戶簽收催款通知書或律師函等。如果負債人不在，親戚或者家屬在場，外訪員會詳細詢問關系人和負債人的關系側面了解負債人的經濟情況和現在狀況，請關系人轉達還款信息並視情況請關系人代償，最後請關系人代簽催款通知書或律師函等。
如果無人在家，外訪員會先撥打持卡人住宅電話，註意聽門內是否有電話鈴聲，再撥打負債人的手機核對住宅地址。同時有經驗的外訪員會在負債人居住地周邊進行走訪調查，找持卡人的鄰居、物業，居委會，村委會、片警、保安等收集持卡人的相關信息。如果持卡人有固定的私人信箱，外訪員會將法律告知書裝入信封，註明“非本人請勿拆閱”後投入借款人信箱。
催收公司找上門了,我該怎麽處理?首先，在催收上門的時候，可以打開手機錄音，如果對方存在暴力催收，那麽這些都能起到很好的搜集違法犯罪證據的作用。其次，同催收協商，表明自己現在確實很困難，欠的款項還不上，具體的還款時間能否延長，或者擬出具體的還款計劃。再次，控制好自己的情況，記住，沖動是魔鬼。不要和催收發生正面的沖突，盡量避免壹些矛盾升級而帶來不必要的麻煩。最後，不可將欠款直接還給催收人員，還款壹定要通過正規的渠道。且也不要答應催收的無理需要，例如會索要壹些人工費用等等。如果對方以暴力手段相威脅，那麽也要隨機應變，事後可以直接報警，總之盡量不要發生正面沖突，否則會對自己不利。
今天收到催收發的上門短信，太嚇人了，應該怎麽辦？引言:現在的社會互聯網詐騙非常猖獗，騙子可以偽裝成妳身邊的任何人甚至是警察來騙取妳的信任從而達到自己的目的，因此收到催收發的短信時應該這樣做。
壹、檢查事情是否真實
收到催收發的短信時先不要慌張，首先要平心平心靜氣地思考自己是否在某平臺借款並且逾期未款，可以去翻看自己的借款記錄和自己的銀行卡的相關的信息。甚至是詢問自己身邊的朋友有沒有在不經允許的情況下使用自己的信息去貸款的情況。如果自己根本沒有這樣的行為那麽不用慌張，這是騙子的騙術，如果真的有朋友這樣做，那麽這樣的朋友大可不要，然後跟平臺協商甚至是將其起訴到法院從而解決這壹問題。
二、確認真實後
如果經過壹番查看證明，確實是自己在某平臺有過信貸行為，並且逾期未還，那麽則可以與平臺協商。解釋自己欠款不還的原因，並及時歸還欠款。如果所欠的金額大大超出了自己的歸還能力。則可向身邊的親朋好友解釋自己為什麽會欠這些款，並尋求他們的幫助及時的歸還。這時候需要謹慎，不要因為欠款過多就向某些高利貸或者是惡劣貸款平臺去貸款。如果發現自己所欠的款是貸款平臺的。那麽則可以向相關的部門去申訴，從而獲取警方的幫助。
三、催收上門收債是真的嗎
對於絕大部分平臺來說討債基本上是通過發放信息或者是電話聯系的方式來提醒欠款人及時歸還債務。上門收債的情況不多見，但也不完全能判定是假的，需要根據自己欠款金額和欠款時間的長短來判斷，也可與平臺聯系來確認事情的真實性。不要花出自己接受能力範圍外的金額，借款按時償還。