2020年受到疫情的影響，我國的旅遊業也是備受沖擊的。不過，由於我國疫情防控措施得當，因此目前各行各業已經基本恢復正常了。作為旅遊勝地的雲南，這次黃金周也是毫無例外的受到了大家的歡迎。不過此次沖上熱搜的是因為大理女店員對於遊客的辱罵，該事件壹出，官方回應說經查證屬實，已經責令其整改了。
壹、事件緣由事情發生在今年的十壹黃金周，雲南壹向都是旅遊勝地，大理更是大多遊客的不二選擇。壹名大理的女店員辱罵遊客沒錢就不要出來玩，沒錢就不要出來禍害人了並且還口出臟話，此事壹連兩次沖上熱搜，可見人們對於其的關註也是相當大了。僅僅因為遊客進店沒有買鼓，就對遊客進行辱罵，也可見其素質了。
二、後續處理此事被有關媒體發布在視頻社交平臺了，並且迅速進行發酵，有關部門也是十分重視。有關部門及時對該視頻進行跟帖並告知遊客投訴方式，此外對該視頻中出現的情況進行核實，在經過核實確有此事以後，迅速對其作出反應，責令該店立即關店整改，停業整改30天，對其經營者進行批評教育等。
三、應和氣生財，不應辱罵作為壹名工作人員，該有的素質還是應該有的，不能因為他人進店逛不買就對他人進行言語攻擊，畢竟並不是每件看到的東西都想買下來帶回去不是麽。進店不買這種事情實屬正常，若只是因為這件事情就對他人進行言語上的辱罵，只能說明自身的心理素質不過關，還有就是道德素養不高了。未知全貌，具體是否就是視頻中這樣也不得而知，不管怎麽說辱罵也是不對的，還是應該和氣生財的。