遇到騷擾電話或短信，可用以下方法處理：
1、遇到騷擾電話和短信，請撥“110”公安：要及時報案，並保存證據 。
2、若妳是移動用戶，遇到騷擾電話可撥打10086人工舉報 ；也可向中國移動不良和垃圾信息受理平臺10086999進行舉報，方法是： 編輯騷擾號碼 + * + 騷擾短信內容， 發送至10086999 ，如編輯136xxxxxxxx*“騷擾短信內容” 發送10086999。
3、若妳是聯通用戶，遇到騷擾電話和短信，可向中國聯通客戶服務熱線10010舉報。
4、若妳是電信用戶，遇到騷擾電話和短信，可向中國電信客戶服務熱線10000舉報。
騷擾短信壹般具有以下特征：
(1) 未經接受者同意壹般的短信騷擾，都是在沒有事先征得短信接收者同意的情況下單方發布。
(2)侵犯接受者的合法權益：在沒有征得接受者同意的情況下，侵犯了短信接受者的通信自由權等壹系列權利。
(3)違法性：短信的內容違背法律法規的禁止性規定，如包含虛假和欺詐的廣告宣傳、傳銷、騷擾、色情和封建迷信等內容。