為什麽我在網絡營業廳查詢賬戶余額還有錢，並且欠費金額顯示0元，可是卻收到短信說我欠費？！

如您號碼有余額但處於欠費狀態，有可能是系統暫未及時扣除話費，或者您號碼的余額不足以扣除欠費導致，建議您關註並及時交費。如果您已經結清欠費，但仍處於欠費停機狀態，建議您重啟手機，若操作後還未解決，您可以聯系人工客服處理。

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