1. 通過生日和密碼提示問題/答案
2. 通過保密郵箱
3. 通過關聯手機
4. 通過安全碼
5. 通過網易客服中心
1. 通過生日和密碼提示問題/答案
·填寫您的通行證用戶名和您登記的生日，單擊“下壹步”；
·回答您設定的密碼提示問題答案、新密碼和安全碼，單擊“下壹步”；
·提交成功，完成新登錄密碼設置。
2. 通過保密郵箱
·填寫您的通行證用戶名和您登記的保密郵箱，單擊“下壹步”；
·提交成功，我們會給您的保密郵箱中發送壹封設置新登錄密碼的確認郵件；
·請您根據郵件中的提示，點擊修改密碼的鏈接，並在三天內重新設置密碼；
·填寫您的通行證用戶名和新密碼，單擊“下壹步”；
·提交成功，完成新登錄密碼設置。
溫馨提示：如果您沒有收到郵件，或者超過三天有效期，您可以再次請求發送郵件；有些郵箱地址可能會收不到我們發送的確認郵件，建議您采用網易的其他郵箱作為您的保密郵箱，比如：3G 超大容量（送280兆免費網盤）網易免費郵箱 username@126.com，或者提供尊貴服務的 188財富郵。
3. 通過關聯手機 （註意：您的通行證必須已經關聯了手機，才可使用本服務）
移動用戶：使用妳的手機編寫短信LS 新密碼（例如：LS 618816）發送到163001001
聯通用戶：使用妳的手機編寫短信LS#新密碼（例如：LS#618816）發送到916301001
發送完成後，妳將會收到壹個密碼設置成功的短信，請使用您最新設置的新密碼重新登錄。
資費：1元/次
4. 通過安全碼
·輸入通行證帳號、安全碼和設定新的登錄密碼，單擊“下壹步”；
·如果用戶名和安全碼正確，即可完成新登錄密碼設置。
5. 通過網易客服中心
如果您無法通過上述方法重新取回密碼，或者發現他人非法使用您的帳號或利用安全漏洞的情況，請您立即聯系網易客戶服務中心.