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電信天翼手機亂收費怎麽處理

1,手機可能因為某些原因,比如病毒,或者不小心點擊了某些收費的業務,所以每個月都會被扣除費用

2,可以發送0000到10000,或者撥打10000,看看手機定了那些業務,如果多出了壹些收費業務,那麽可以撥打電信人工服務或者到營業廳去讓服務員退了這些業務

3,如果沒有定了業務,那麽手機可能是中病毒了

4,如果手機被安裝了惡意扣費軟件,這些惡意軟件有點會在網上扣費,有的會自動發信息過陌生號碼,然後自動刪除掉讓其無法察覺

5,有些惡意軟件很頑固,即使把它卸載了它還會自動安裝

6,解決方法是把手機卡重要的資料備份好,然後格式化,因為惡意軟件會隱藏在sin和bin等開頭的文件夾裏,妳根本找不出來,用殺毒查毒軟件也查不出來的,所以建議格式化

7,如果還是被扣費,最好恢復恢復出廠設置壹下,因為有的病毒很厲害,它會隱藏在手機內存裏