1.換其他聯系人給您發送短信觀察
2.換SIM卡嘗試
3.設定--應用程序管理器--信息--清除數據
4.備份重要數據（聯系人、照片、備忘錄等）恢復出廠設置
5.若有系統更新，更新壹下系統嘗試
若問題依然存在，建議將手機送至就近的三星服務中心檢測