肯定是申通快遞公司把件轉到順風快遞公司了， 所以妳手上的單號會是空號。
據我兩年多的快遞工作經驗：
有兩種可能，第壹，順風快遞內部人員把貨品據為己有了，然後向順風總部報告貨品意外丟失。第二，順風的業務員把妳的貨弄壞了。
（以上兩種情況快遞公司都會千方百計的回避客戶的投訴，等時間長了客戶也就不怎麽追究了。）
我們的快遞公司在深圳，去年我們公司幫壹個客戶寄9臺電腦到北京，然後我們把貨品轉到韻達快遞去了（因為我們公司只走珠三角的件）。北京那邊客戶只收到3臺，還有6臺不翼而飛。後來客戶追究的時候我們還不是不敢接電話啊。
後來時間長了，客戶也就妥協了，我們公司就賠了運費的3倍價錢，2000多塊錢。