確定自己手機備份的話，您就可以在總的文件裏找到您已經備份過的東西了，如果沒有就是備份出了差錯。
壹個app是官方備份。主題停止服務的話，嘗試關機重啟。 或者備份全部系統資料，通訊錄，應用，然後恢復出廠。不放心的話，可以再華為雲服務進行網絡備份。
如何備份：
1、壹般華為榮耀手機都自帶了備份軟件，在手機管理文件夾裏；
2、打開備份後選擇備份到sd卡；
3、然後選擇需要備份的資料，比如短信、通話記錄、聯系人等；
4、?備份數據需要開啟加密模式，需要設置備份密碼，點擊確定；
5、設置密碼。