壹、故障原因
1、下載的遊戲版本和手機型號不兼容。
2、手機的cpu運行過量，來導致手機發熱，啟動了手機的自我保護機制，所以才強制重啟了，導致遊戲不能打開了。
3、手機系統出現故障了。
二、解決方法
1、嘗試卸載遊戲重新安裝，可能手機和這個遊戲不兼容，可以試試清除遊戲數據，重新進入試試如果不行就換壹個應用商店下載，可能是數據包損壞。
2、查看是否內存不夠，內存足夠大，才能保證遊戲運行正常，試著清理壹下內存空間。不行的話，妳可以試試備份重要的東西，然後恢復出廠設置。
3、可能是硬件問題，在就是遊戲有問題，可以咨詢遊戲客服。
擴展資料
手機常見故障檢修
故障現象：手機應用打不開
1、關閉重新啟動該應用。
2、建議將此軟件卸載抄重新安裝襲嘗試。
3、更換其他版本嘗試。
4、更新下手機系統版本後安裝嘗試。
5、若恢復出廠後依舊無法使用，同時其他第三方軟件可以正常使用，只有此軟件不能正常運行，是與手機系統存在兼容性問題。建議將手機送至就近的服務中心進行檢測及進壹步處理。