1、確認快遞信息:可以仔細查看收到的短信中的快遞單號、訂單號等信息,確保確實發錯了快遞信息。
2、聯系快遞公司:嘗試聯系快遞公司的客服部門,提供正確的快遞單號或訂單號,說明發生了短信發錯的情況。
3、加強防範:加強防範措施。拍照留證快遞收據、保留短信和通話記錄等,在後續維權過程中有足夠的證據支持自身的權益。