銀行開展宣傳活動總結(精選12篇)
在壹個有趣的活動結束後,我相信大家都是有收獲的,需要好好地寫壹份活動總結總結壹下了。壹起來參考活動總結是怎麽寫的吧,以下是我為大家收集的銀行開展宣傳活動總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行開展宣傳活動總結 篇1
6月15日,新寧縣在崀山鎮水西村、黃背村、開展“6.14”征信知識進農村主題宣傳活動。邵陽中心支行副行長何小平,副縣長李愛銘,政府調研員洪鳳鳴出席活動,縣內八家金融機構分管征信工作的行長、業務部門負責人及從業人員、村支兩委和村民等100余人參加了本次活動。
在崀山鎮水西村人行邵陽中支與新寧支行將征信知識宣傳進農村與金融精準扶貧相結合,為農戶宣講征信及金融扶貧政策支持等方面知識,推出貸款利率降點、便民卡服務舉措,使激勵機制深入農戶心裏。
儀式上,李愛銘指出:水西村要倍加珍惜“信用村”這壹難得的榮譽,用好用活“信用村”信貸支農等各項優惠政策,進壹步堅定發展產業脫貧致富的信心和決心;要加大宣傳力度,營造積極向上的創建氛圍,宣傳先進典型,樹立好“信用村”形象,帶動創建更多的“信用村”;各級各部門特別是金融機構要搶抓機遇,認真貫徹農村金融政策,堅持服務“三農”的宗旨,在發展中求生存,在創新中求提高,在不斷發展壯大的同時,為全縣農村經濟社會的發展提供強有力的資金支持。
在崀山鎮黃背村舉行了征信宣傳活動暨誠信文化教育基地揭牌儀式上,現場宣布了黃背村金融誠信光榮榜信用農戶名單,並在黃背信用村創建的《新寧縣黃背誠信文化教育基地宣傳專欄》張榜公布。
信用農戶代表作典型發言,信用村的創建助他走上創業致富之路,他表示做個講誠信、守信用的好村民,願***建最美誠信基地。
截止目前,新寧縣"6.14"征信宣傳活動期間,轄內各金融機構網點散發宣傳資料3000余份,電子屏顯示誠信標語1000余次,誠信文化教育基地原創微信作品投票活動訪問量達到5000余人次,累計票數達3000余票。
銀行開展宣傳活動總結 篇2為進壹步提高消費者自我保護意識和風險意識,更好地維護金融消費者特別低凈值人群的金融素養和合法權益,構建和諧金融消費環境,近日,郵儲銀行撫州市分行根據人行的統壹安排組織轄內各級機構陸續開展了“普及金融知識,守住錢袋子”宣傳活動。
該行通過LED電子顯示屏24小時播放“普及金融知識,守住錢袋子”等宣傳口號;設計印制宣傳折頁、手冊,擺放人民幣知識、金融IC卡、打擊非法集資等內容的宣傳漫畫、宣傳展架或展板。並有針對性的開展網點櫃面宣傳,利用理財沙龍、大堂微沙龍,對客戶進行壹對壹宣傳、講解,主動向客戶介紹人民幣知識、存貸款知識、征信知識、支付結算知識和銀行卡安全用卡常識等知識,為大家解答疑問,普及金融知識。
為豐富宣傳形式實現良性互動,該行壹是結合農村夏糧收種,深入田間地頭農戶家中,宣傳電信詐騙、非法集資的危害,通過正規金融渠道知識,拉近與客戶的距離;二是結合此次宣傳的重點通過選擇人口密度高、人流量大的鄉村集市、街道、社區,設立宣傳點,直接面向社會公眾宣傳,擴大宣傳覆蓋面,增強宣傳效果,實現面對面互動;三是增強青少年正確的金融知識,通過走進學校,宣傳防範電信詐騙、個人金融信息保護、遠離不良網絡借貸等知識,守護好自己的“錢袋子”。
通過多種形式、多層次、多途徑的宣傳教育方式,該行充分發揮宣傳教育工作的“教育公眾、防範風險、樹立形象”的積極作用,積極踐行金融知識普及宣傳教育的社會責任和義務,進壹步提高了市民、尤其是低凈值群體自我保護意識和防範詐騙的能力,為打造誠信安全、健康和諧的社會金融環境發揮積極作用。
銀行開展宣傳活動總結 篇3為提升社會公眾金融素養和風險防範意識,切實保護金融消費者權益,根據總行的要求和部署,江陰農商銀行睢寧支行於近期組織開展了“普及金融知識,守住錢袋子”及“防範非法集資宣傳月”活動,取得了顯著成效。
本次宣傳活動主題涉及防範非法集資、電信詐騙、識別虛假廣告、禁賭防賭等,宣傳方式主要為線上和線下兩種方式,線下宣傳主要以營業網點為宣傳陣地,通過張貼宣傳海報、發放宣傳折頁、廳堂宣傳等形式為過往的群眾和廳堂等待辦理業務的客戶解讀人行關於個人賬戶的管理要求及新型犯罪的形式,尤其是針對老年人和進程務工人員這些群體,提高了廣大群眾的防詐騙意識,博得了大家的壹致好評,也加強了與客戶的聯系,增強了與客戶的友好度;線上宣傳主要是通過手機銀行界面、網站、LED屏幕滾動播放宣傳標語等方式宣傳,睢寧支行也在嘗試利用“抖音”平臺進行線上金融宣傳。
本次的宣傳活動,睢寧支行非常重視“非接觸式”的宣傳,每壹位睢寧支行的員工都通過微信朋友圈進行宣傳連接的轉發,讓朋友圈的客戶都能看到宣傳內容,了解相關金融知識,並把壹些金融知識投放到壹些特定客戶手中,增強他們的金融意識。每壹位客戶經理都分別到企業客戶處進行上門宣傳,講解各種金融詐騙的常用手段,提醒企業會計人員防範金融詐騙,要做到不輕信、不透露、不轉賬的“三不”原則,受到了企業客戶的高度贊揚。
本次,睢寧支行還通過加強業務培訓,使每位員工都能熟知各類金融詐騙的伎倆和手法,同時強化職業道德教育,要求對辦理的每壹筆銀行業務均能履行善意提醒義務,以提高公民防騙拒騙能力。
通過此次宣傳活動,使廣大老百姓及消費者認識及了解了各類金融風險的嚴重性和危害性,也進壹步提高了廣大老百姓及消費者的金融防範意識及防騙能力,加強了自我防範,構築了堅實的思想防線。
銀行開展宣傳活動總結 篇4為進壹步幫助金融消費者運用正當途徑守護好自身的“錢袋子”,增強農民、務工人員、青少年、老年人和殘疾人的金融知識與技能、風險識別與防範能力,抑制盲目投資沖動,遠離非法金融活動,按照人民銀行及省聯社要求,永清農商銀行組織開展了“普及金融知識、守住錢袋子”系列宣傳活動。
該行以網點為陣地,以外出宣傳為依托,通過LED屏滾動播放宣傳語、擺放展板、發放宣傳資料、設置咨詢臺等方式進行宣傳,同時開展進社區、進街道、進商場、進鄉村、進學校等的宣傳教育活動。針對近年來非法金融廣告、非法集資、電信詐騙、銀行卡盜刷等問題的主要表現形式、常用手段及識別方法等進行宣傳,增強低凈值人群的金融能力和風險責任意識,自覺遠離和抵制非法金融活動,守護好自己的“錢袋子”。
此次宣傳活動取得了良好的效果,活動期間,累計發放宣傳折頁2萬份,LED屏滾動播放300余次,受眾群眾達1.5萬人以上。通過宣傳活動,增強了廣大群眾的法律意識和對非法金融活動的抵禦能力,讓廣大群眾明白“自享收益”的同時,也要“自擔風險”,避免盲目投資和沖動交易,提高了自身的責任意識和誠信意識。
銀行開展宣傳活動總結 篇5為進壹步拓寬征信知識宣傳的廣度和深度,提升銀行業征信服務水平,同時積極響應中國人民銀行晉中支行在全市範圍內展開征信宣傳的要求。晉中昔陽支行積極展開“珍愛信用記錄,享受幸福人生”為主題的征信宣傳活動。
壹是本次宣傳活動該行高度重視,周密組織。抽調業務精英組成征信知識宣傳小組,制作宣傳資料,制定宣傳方案。確定從誠信文化宣傳教育、農戶信用知識教育、社會公眾征信知識普及三個方面著手展開宣傳,從征信專業教育和誠信普及教育兩方面推進宣傳活動。
二是本次活動該行積極宣傳造勢,將征信知識與自身業務相結合,就地取材,現身說法。營業網點利用LED、宣傳海報,信用報告宣傳折頁和宣傳單進行全方位宣傳。網點內同時播放征信組歌和征信廣告宣傳片,吸引客戶眼球。工作人員向來往客戶進行征信知識講解。
三是本次活動該行註重宣傳效果,講究宣傳策略,對不同年齡、職業客戶采用不同側重點進行宣傳。該行向學生客戶普及征信知識,詳細介紹大學生群體最關心的“什麽是征信,什麽是信用報告,如何擁有良好的個人信用報”等征信知識,增強學生群體提高個人誠信,珍惜個人征信。向企業負責人、財務人員講解誠信經營的重要性,誠信經營在企業融資、金融服務方面的優越性,傳播誠信意識,鼓勵企業創造誠信經營的文化。向個人貸款客戶、信用卡客戶宣傳按時還款對於保持良好征信記錄的重要性。客戶都受益非淺,對征信知識有了深入認識,宣傳活動取得良好效果。
銀行開展宣傳活動總結 篇6XX支行根據人民銀行《關於開展20XX年普及金融知識,守住錢袋子活動通知》,制定了《20XX年普及金融知識萬裏行活動方案》,結合具體工作實際,積極開展普及金融知識萬裏行、守住金融錢袋子活動。
首先,我們認真部署,成立活動小組,由分管行長任組長,以各個網點、部門為單位,確定網點、部門負責人為第壹責任人,根據各自實際情況,利用電子屏幕、手機短信、微信、宣傳折頁、廳堂微沙龍、微講堂等方式,開展周邊宣傳、利用網點資源開展到店客戶宣傳,並上報活動成果;於此同時,支行統壹組織“走出去”宣傳,由公司業務部、個人金融部、綜合部以及營業部、北京東路支行組成宣傳團隊,走進社區、學校、鄉村,開展金融知識普及活動;最後,我們積極響應膠州市相關部門號召,參與市人民銀行、金融監督管理局組織的同主題活動,豐富活動內容和形式,擴大受眾群體,服務當地廣大群眾。
在守住金融錢袋子活動環節,我們除了加強對低凈值人群的知識普及力度、規範自身營銷宣傳行為,引導消費者理性選擇金融產品和服務外,我們組織員工走進鄉村,走進村委會,配合我們的特色產品裕農通,加大宣傳力度,助力鄉村金融振興。
在金融知識萬裏行宣傳環節,我們根據市分行安排,重點針對個人信息保護、防範電信網絡詐騙、金融支付安全、抵制非法集資、金融理財知識等內容,有針對性的開展非法集資宣傳,從非法集資定義、類型、主要手段、危害及法律後果等角度,向社會公眾特別是老年群體進行金融知識普及工作。
本次系列宣傳活動的開展,有效提高了廣大市民、客戶的金融安全意識,優化了金融生態環境,也較好的提升了我行的良好社會形象。
銀行開展宣傳活動總結 篇7中信銀行北京分行積極響應人行營管部“普及金融知識,守住"錢袋子"活動號召,組織全轄網點開展金融知識普及宣傳活動,有針對性地為金融消費者普及金融知識,提高社會公眾的金融風險識別與防範的意識和能力,引導其理性選擇金融產品和服務,遠離非法金融活動,進壹步維護金融市場和諧穩定。
活動期間,中信銀行北京分行以營業網點為陣地,充分發揮廳堂公眾教育服務區陣地宣傳作用,並開辟“錢袋子”活動專區,擺放宣傳折頁及手冊、張貼宣傳海報,網點叫號LED屏幕上滾動播放“2019年普及金融知識,守住"錢袋子"標語,電視循環播放以防範非法集資、支付安全、電信網絡詐騙為主題的宣傳片,著力打造濃厚宣教氛圍。同時,各支行指定專人作為金融宣講員,在為客戶提供產品和服務的同時主動進行宣傳和講解,尤其對老年人、青少年、務工人員等重點受眾群體進行耐心細致的介紹,通過專業講解幫助消費者更好地理解金融知識。
中信銀行北京分行發動全轄網點深入周邊社區、企業、校園、商圈等開展特色宣教活動,結合“企業活動日”、“金融知識進社區”、“金融知識進校園”等活動,通過布設咨詢點、展臺宣傳、專題講座、理財沙龍等宣傳模式向廣大群眾普及金融知識,活動主題涵蓋防範非法集資、個人信息保護、支付安全、防範電信網絡詐騙、防範銀行卡盜刷、防範不良網絡借貸、理財知識宣傳、金融消費糾紛解決等。活動取得了良好宣傳效果,切實提升了金融消費者的自我保護意識及辨識抵抗風險的能力,引導消費者正確運用金融知識,通過正當途徑守護好自身的“錢袋子”。
6月期間,中信銀行北京分行每周通過官方微信公眾平臺推送消保主題宣教文章,面向北京地區75萬余關註客戶傳遞金融知識,運用新媒體實現金融知識教育全面覆蓋及信息的快速傳播。消費者金融知識普及工作是壹項長期、系統性的工作,中信銀行北京分行將持續普及、推廣、強化公眾教育宣傳活動,不斷提升大眾金融知識素養,有效保護金融消費者合法權益,為構建和諧安全的金融環境貢獻力量。
銀行開展宣傳活動總結 篇8按照貴行《轉發<關於開展“20xx年xx省支付系統宣傳活動”的通知>的通知》要求,我行於6月18日在轄內組織開展了“支付系統宣傳日”活動,由於宣傳活動準備充分、組織得力,支付系統宣傳活動取得了良好的預期效果。現將XX行的活動開展情況總結如下:
壹、組織領導
為加強對支付系統宣傳日活動的組織領導,保證宣傳效果,XX行成立支付系統宣傳日活動領導小組,主管行長XX任組長,XX部門負責人為副組長,部室相關人員為組員,負責支付宣傳活動的組織協調。同時要求各支行主管行長組織部署本行的宣傳日活動,活動前下發通知,對宣傳口號、宣傳方式等進行了統壹要求。
二、活動開展
(壹)活動前,要求各行要充分認識本次支付系統宣傳推廣活動的深遠意義,即:在周邊經濟發展受限,國內經濟出現反彈跡象的大環境下,為深入貫徹中央科學發展觀,不斷提升社會公眾對人民銀行支付系統的認知度,促進支付系統結算量增長,推動支付系統健康快速發展,更好地為國民經濟建設大局服務,為XX保增長、保民生、保穩定做出更大貢獻,各銀行業金融機構全力開展“20xx年XX省支付系統宣傳”活動。
(二)精心組織,首先在宣傳口號的選擇上,立足XX市是壹個農業大市的實際情況,我行盡力選擇廣大公眾易於接受和理解的宣傳口號,如:“支付結算工具多 服務三農支付快”、“改善農村支付環境 ***創農村美好未來”、“央行支付 服務千家萬戶”等;其次在宣傳方式的選擇上,我行除進行門頭滾動屏反復播放宣傳口號,還由機關選派人員配合營業機構派出現場宣傳臺進行宣傳,散發支付系統宣傳冊頁並向公眾進行現場講解,同時要求各行大堂經理利用引導優勢適時向群眾宣傳、推介人民銀行現代支付方式和途徑,盡壹切努力擴大宣傳效果。
通過宣傳活動,公眾對支付系統的理解更加深入,對支付方式、路徑的選擇更加多元化,支付效率也必將有進壹步的提高。
銀行開展宣傳活動總結 篇9根據 《銀監局辦公室關於深入開展防範和打擊非法集資宣傳活動的通知》 ,為了提高社會公眾對非法集資活動的認識,9月份,我行有效地組織開展了壹系列防範的打擊非法集資宣傳教育活動,營造了防範和打擊非法集資的良好輿論氛圍,我行積極落實、統壹部署,開展面向全行在職員工和社會公眾組織開展了防範和打擊非法集資宣傳教育活動,現將宣傳活動的開展情況報告如下:
壹、宣傳形式
(壹)對我行客戶的宣傳方式
1、利用營業廳內展板,展示非法集資的害處,張貼海報宣傳非法集資的危害。
2、在營業廳大堂的顯眼處設立非法集資宣傳展臺,拜訪宣傳折頁,主要宣傳表現形式、常見手段、社會危害、法律處罰等。
3、為吸引更多群眾了解非法集資的危害,我行員工在營業廳門口進行範防打擊非法集資宣傳活動。這次宣傳活動吸引了過往群眾前來了解非法集資的知識。此次在轄區內各支行和離行ATM***張貼80 份的海報,同時各支行並在現場詳細地講解非法集資的壹些案例。
4、全轄所有的營業網點LED電子屏幕滾動播出,不間斷播放防範和打擊非法集資標語,使防範和打擊 非法集資宣傳深入人心。
5、有效組織,全體動員。為把防範和打擊非法集資宣傳教育活動落實到實處,我行成立了以分管領導為組長,相關部門和支行負責人為成員的的宣傳活動小組。各支行相應成立組織。活動小組負責活動的組織、指導和督查工作。各網點櫃員負責對來辦業務的客戶進行面對面宣傳活動, 客戶經理下到企業廠區進行宣傳。
(二)在職員工自主的學習
狠抓學習,提高認識。在全行積極組織員工深入開展 防範和打擊非法集資學習活動,采取自主學習和集體學習相結合的方法, 自主學習為主,員工通過上網了解非法集資的表現形式、幾種常用手段等知識,充分認識參與非法集資所形成的風險損失以及所要承擔的法律責任和對社會帶來的危害。
二、活動效果
我行通過本次宣傳活動的開展,旨在進壹步提高公眾防範風險的'意識和能力,有效遏制轄區內非法集資事件的發生,為維護社會和諧穩定做出壹份努力,同時,進壹步普及金融知識,履行社會責任,擴大了宣傳聲勢和受眾人群,讓市民群眾對銀行業有了正面的了解和認識,此次宣傳活動取得了良好的社會效應,達到了預期的效果。
三、下壹步工作安排
我行將防範和打擊非法集資工作滲透到員工動態管理中,進壹步宣傳打擊非法集資,按照法律法規、政策,從根本上加強員工合法合規安防教育,我行將對員工進行排查,及時發展苗頭性問題集風險隱患,采取及時措施,著力防範員工異常行為。同時對我行客戶進行定期宣傳,設立對非法集資問題咨詢的專櫃加大對非法集資的監控力度。
銀行開展宣傳活動總結 篇106月14日是全國第十個“信用記錄關愛日”,今年宣傳主題為“關註信用記錄,維護誠信形象”。當天,人民銀行益陽市中心支行組織轄內支行和金融機構,開展“信用記錄關愛日”主題宣傳活動。
宣傳活動旨在引導公眾關愛自身信用記錄,促進公眾主動了解、學習、傳播征信知識,進壹步提升全社會信用意識。14日至16日,市縣兩級人民銀行組織轄內銀行業金融機構積極參與誠信文化教育基地微信作品比賽活動,並在營業場所滾動播放宣傳主題標語,在機構互聯網平臺上設立征信專欄,組織相關工作人員負責征信業務咨詢、面向客戶宣傳講解,向社會公眾介紹征信法律法規及信用報告相關知識。同時,開展征信宣傳“進機關、進社區、進鄉村、進企業、進校園”活動,設立宣傳咨詢臺,現場發放宣傳資料,解答公眾提問,開展專題講座培訓,深入普及征信知識。特別註重加大農村和中小企業信用體系建設試驗區的征信宣傳力度,進壹步提高試驗區內相關人員對信用體系建設的認識水平。
銀行開展宣傳活動總結 篇11為進壹步提高消費者自我保護意識和風險意識,更好地維護金融消費者特別低凈值人群的金融素養和合法權益,構建和諧金融消費環境,近日,郵儲銀行撫州市分行根據人行的統壹安排組織轄內各級機構陸續開展了“普及金融知識,守住錢袋子”宣傳活動。
該行通過led電子顯示屏24小時播放“普及金融知識,守住錢袋子”等宣傳口號;
設計印制宣傳折頁、手冊,擺放人民幣知識、金融ic卡、打擊非法集資等內容的宣傳漫畫、宣傳展架或展板。並有針對性的開展網點櫃面宣傳,利用理財沙龍、大堂微沙龍,對客戶進行壹對壹宣傳、講解,主動向客戶介紹人民幣知識、存貸款知識、征信知識、支付結算知識和銀行卡安全用卡常識等知識,為大家解答疑問,普及金融知識。
為豐富宣傳形式實現良性互動,該行壹是結合農村夏糧收種,深入田間地頭農戶家中,宣傳電信詐騙、非法集資的危害,通過正規金融渠道知識,拉近與客戶的距離;
二是結合此次宣傳的重點通過選擇人口密度高、人流量大的鄉村集市、街道、社區,設立宣傳點,直接面向社會公眾宣傳,擴大宣傳覆蓋面,增強宣傳效果,實現面對面互動;
三是增強青少年正確的金融知識,通過走進學校,宣傳防範電信詐騙、個人金融信息保護、遠離不良網絡借貸等知識,守護好自己的“錢袋子”。
通過多種形式、多層次、多途徑的宣傳教育方式,該行充分發揮宣傳教育工作的“教育公眾、防範風險、樹立形象”的積極作用,積極踐行金融知識普及宣傳教育的社會責任和義務,進壹步提高了市民、尤其是低凈值群體自我保護意識和防範詐騙的能力,為打造誠信安全、健康和諧的社會金融環境發揮積極作用。
銀行開展宣傳活動總結 篇12為推動xx銀行業健康發展,營造和諧、誠信的金融環境,配合全市開展“和諧金融誠信服務”——xx銀行業315國際消費者權益日宣傳周活動,根據xx市銀行同業公會以及分行辦公室的有關要求,我行於20xx年3月15日在全市各區縣百家支行網點廣泛開展“315國際消費者權益日主題宣傳活動”。活動當日盡管寒風凜冽,但是我行工作人員的服務熱情感染著過往的每個客戶群眾,積極宣傳普及金融知識。提高金融服務水平、維護金融消費者權益是我行履行企業社會責任、樹立行業服務典範的重要舉措,也是體現我行始終“以客戶為中心”的企業核心價值觀。為維護金融消費者權益,從客戶角度出發,想客戶所想,全轄百家網點***同參與,積極投入活動,通過宣傳單頁的發放和現場設攤接受客戶咨詢,取得了良好的活動效果。活動開展情況如下:
壹、我行五家網點參與全市同業百家網點設攤宣傳活動
我行盧灣打浦路支行、徐匯大木橋路支行、浦東聯洋支行、分行營業部大眾客戶服務團隊、南京西路支行作為五家重點網點,參與全市百家網點設攤宣傳活動。各活動單位在收到相關通知後非常重視,按照活動要求第壹時間組織、安排工作人員,準備齊全各種宣傳資料。
3月15日上午9:30-11:30,我行五家重點網點選擇網點門口或者人流量更集中地露天廣場,設立了戶外“金融知識普及宣傳臺”,樹立“和諧金融、誠信服務”的易拉寶宣傳板,同時擺放了涉及電訊詐騙風險防範、銀行卡、理財產品等多方面的宣傳資料,向過往群眾進行現場知識輔導,解答客戶疑問,接受客戶投訴和建議。
活動現場除了“防範金融風險”、“銀行卡”、“個人理財”金融知識折頁,各網點還準備了防範知識折頁、卡片、宣傳海報,貨幣反假知識宣傳手冊,防範非法集資宣傳折頁等。盧灣斜土路支行、徐匯大木橋路支行等網點周邊是居民區,中老年居民居多,且為網點的主要客戶群。鑒於許多中老年客戶對各種詐騙分子的作案手法不太警覺,同時又對各種產品的概念模糊,所以在具體介紹宣傳內容時,我行員工著重介紹了宣傳折頁裏的內容外,還提醒客戶仔細閱讀、平時多註意了解相關知識。分行營業部、靜安南京西路支行和浦東連陽支行因地處鬧市,均選擇了人流量較大的商區或網點周邊,接受過往客戶的現場咨詢和解答,效果顯著。個別顧客拿出自己收到的不明詐騙短信詢問,我行員工立即提示客戶堅決不能相信,不能轉賬到所謂“安全帳戶”,提示之余更為其準備宣傳資料以供學習了解,並提示客戶要在日常生活中多學習多了解多多防範。
二、我行百家網點參與金融知識普及宣傳活動
我行全轄近百家網點也同樣通過走馬燈、宣傳單頁和網點宣傳點的設立,向客戶進行金融風險防範、賬戶安全、貨幣反假等知識的宣傳。南匯等部分支行更是結合“三進”活動,通過走進居民社區、商圈、小微企業,向廣大群眾客戶宣傳現代金融知識,普及金融產品、服務、法律,運用生動的案例,講解等形式加強居民反等犯罪的警惕性。生動鮮活的案例講解、精美有益的宣傳單頁發放都讓客戶在活動現場深深感受到了我行工作人員的服務熱情,拉近與消費者之間的關系,鞏固我行百年品牌。
經過壹天的活動宣傳,我行***向客戶發放“個人理財”、“金融風險防範”、“銀行卡”以及我行反假幣、防詐騙等宣傳資料***計1.5萬余份、接待客戶人次超5000人次,收集服務滿意度調研問卷800余份,並且將生活必備的金融知識、金融技能以淺顯易懂的方式傳授給消費者,全面展現了中國銀行竭誠為客戶服務的形象,受到廣大客戶的壹致好評。
後續,我行將貫徹長效機制,持續加強此方面的相關知識普及,不斷提高我行服務水平和質量,真正使我行業務、服務更貼近客戶、符合客戶需求,以實際行動為xx國際金融中心的建設、和諧金融消費環境的構建貢獻力量!
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