銷戶需要提供身份證正反面，視頻連線平安的客服，會問妳是誰誰，要做什麽，聽清楚他說的話，然後按步驟完成就可以了。
先撥打平安證券的客服電話95511然後選擇8平安證券然後選1然後選擇聯系營業部，電話不容易往進大多按幾次1就可以，然後聯系人工說妳要銷戶，如果妳的風險文件過期，妳需要從新測試妳的風險文件，完了就可以報備了，完了會有專門的客服聯系妳。