廣大市民朋友：
近期，新冠疫情防控形勢嚴峻，為最大限度減少人員聚集，降低疫情傳播風險，切實保護您和家人的身體健康，最大程度滿足群眾辦理公安交管業務需求，現對疫情期間辦理相關業務溫馨提示如下：
壹、推薦“非接觸、網上辦”。對能夠通過“交管12123”APP、濟南公安“e警通”“濟南交警”微信公眾號等渠道辦理的29類車管業務、交通違法處理業務和符合快速處理條件的道路交通事故，推薦優先選擇“網上辦理、郵寄到家”。
二、倡導“零見面、自助辦”。對簡易高頻的17項車駕管業務和交通違法處理業務，提倡就近選擇16處24小時“智慧警局”，自助辦理“駕駛證期滿換證，補換領行駛證，變更聯系方式，申領免檢合格標誌”等車管業務以及違法抓拍處理業務。
三、試行“雲處理、遠程辦”。啟用“濟南交警遠程執法服務系統”，對符合條件的適用壹般程序處理的交通違法，可以與民警預約後，通過智能手機遠程進行違法處理。
四、推行“不排隊、預約辦”。在疫情期間，原則上不再接待未預約人員現場辦理。對確需現場辦的車駕管業務，通過“泉城行+”APP、“濟南車管”微信公眾號，就近選擇服務網點，精確預約辦理時間，即來即辦、即辦即走。壹般程序道路交通事故，與辦案民警提前預約處理。
五、引導“緊急事、幫扶辦”。對“老、弱、病、殘”等特殊群體，或者個別特殊緊急情況，全市公安交管部門開通“綠色通道”，安排專人陪同、全程引領、幫扶辦理。
特別提醒：確需現場辦理業務，請您全程佩戴口罩，主動配合體溫檢測、出示“健康碼”“行程碼”和48小時內核酸檢測陰性報告。凡“紅碼”“黃碼”、體溫異常者和14日內到訪過存在中高風險區域的人員，謝絕進入業務辦理場所及辦公區域。
若有疑問或咨詢，請撥打0531—66712345、0531—66666122，並請關註“濟南交警”微信公眾號和“濟南車管”微信公眾號，我們將動態調整防控措施並即時公布。
感謝您的理解支持，不便之處敬請諒解!
濟南市公安局交通警察支隊
2022年3月21日