1.
證券信息：每早將最新的證券信息發送到客戶的電子信箱中，包括證券要聞、國際財經、市場評論、每日提示、環球股市、基金債券、排行榜。
2.
匯市信息：每早將最新的匯市信息發送到客戶的電子信箱中，包括匯市要聞、交易提示、市場評論、行情分析、相關市場、貨幣專題。
3.
基金凈值信息：每早將客戶定制的基金凈值信息通過手機短信發送給客戶，包括基金簡稱、基金代碼、公告日期、單位凈值、累計凈值。
4.
國債收益率信息：每早將客戶定制的國債收益率信息通過手機短信發送給客戶，包括債券名稱、交易日期、中間凈價、買入凈價、賣出凈價、買入全價、賣出全價、到期收益率。
5.
對賬單：供理財金賬戶卡、信用卡、貸記卡客戶使用，每月壹次在月初時將客戶上月對賬單通過email發送給客戶。
6.
定期存款到期提醒：供理財金客戶使用，每月壹次根據理財金賬戶對賬單文件，在月初時通過手機短信將定期存款到期信息發送給客戶。
7.
卡透支提醒：供信用卡、貸記卡客戶使用，每月壹次根據客戶對賬單文件，在月初時通過手機短信將客戶上月底卡透支信息發送給客戶。
8.
卡到期提醒：供信用卡、貸記卡客戶使用，每月壹次根據客戶對賬單文件，在月初時通過手機短信將卡到期信息發送給客戶。
9.
密碼連續輸錯提醒：如果客戶的個人網上銀行登錄密碼或支付密碼1日內輸錯6次，該服務會通過手機短信及時提醒客戶。如果別人在試客戶的密碼，客戶就可以及時知道，進壹步提高客戶使用我行網上銀行的安全性。
10.
人民幣利率、外幣利率變動提醒：當人民幣利率、外幣利率發生變動時，我行可以通過客戶選擇的手機短信或email方式將變動信息發送給客戶。短信只提醒利率變動的時間，利率變動的詳情通過email提醒。
11.
工行新業務通知：免費提醒服務。我行將最新業務通過客戶選擇的手機短信或email方式發送給客戶。
12.
工行重要信息通知：免費提醒服務。我行將重要通知通過客戶選擇的手機短信或email方式發送給客戶。
13.
呼叫我的客戶經理：免費服務，供理財金客戶使用。理財金客戶定制該服務後可以在我行個人網上銀行－個人理財－我的客戶經理功能中給您的客戶經理發短信。
14.
余額變動提醒:
供理財金客戶使用。我行通過手機短信的方式將理財金下掛的活期賬戶余額變動情況實時發送給客戶。