1、首先，應在手機上安裝交管12123應用程序，並登錄查看違章情況；2、如果違章記錄暫時未顯示，建議等待幾天後再次查詢；3、若違停告知單上未加蓋公章且無罰款金額，通常意味著僅為警告，無需處理；4、如果告知單上有公章和罰款金額，但在交管12123上查詢不到，應前往當地交警大隊確認；5、確認無記錄後，可放心不處理，否則應及時處理以免產生滯納金。
交管12123的使用與功能：
1、違章查詢：用戶可以通過輸入車牌號碼和車輛信息，查詢車輛的違章記錄；
2、電子駕駛證：支持駕駛證信息的電子化展示，方便用戶在沒有攜帶實體駕駛證的情況下使用；
3、車輛業務：提供車輛註冊、轉移、報廢等業務的在線辦理；
4、繳納罰款：允許用戶直接在應用內繳納交通違章罰款；
5、預約考試：駕駛人可以通過該平臺預約科目壹、科目二等駕駛考試；
6、信息變更：用戶可以在線更新駕駛證和車輛的相關信息。
綜上所述，面對收到違停短信但在交管12123查不到的情況，應先通過手機應用程序登錄查詢，若無記錄可暫待幾日再查；如遇無公章警告單可忽略，有公章罰單則需到交警大隊核實，以確保無誤後無需處理或避免滯納金的產生。
法律依據：
《中華人民***和國道路交通安全法》
第壹百零八條
當事人應當自收到罰款的行政處罰決定書之日起十五日內，到指定的銀行繳納罰款。違停告知單12123查不到，可能是違法信息還未錄入到12123系統裏邊，當事人可以去當地的交通違章處理中心詢問具體情況。