1、手機未安裝手機卡，手機號碼欠費，無信號等，手機卡損壞。
2、手機中是否安裝了安全軟件，安全軟件的黑名單設置會對此類短信進行攔截，我們可以查看是否攔截了12345驗證碼的短信。
3、如果我們是通過網站來提交獲取短信驗證碼的申請，並且我們瀏覽器的安全等級設置比較高或阻止了“第三方12345和網站數據”的時候，獲取短信驗證碼的請求可能無法傳遞到對方後臺，需要我們重新設置瀏覽器的安全等級或者關閉瀏覽器“阻止第三方12345”的設置。