1、待機時發熱：
問題原因：
如果您的手機有高耗電應用在後臺運行，會持續占用CPU資源，容易導致發熱和耗電快。
解決方案：
（1）請您點擊設置 > 電池 > 耗電排行，查看軟件排行，點擊排行高且不需要在後臺運行的應用，選擇結束運行。
（2）如果清除高耗電應用後沒有改善，您也可以重啟手機後再使用。重啟後手機可能無法立刻停止發熱，請等待幾分鐘後再查看。
如果以上方法均無法解決，請您提前備份好數據，攜帶購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修。
2、充電時發熱：
手機充電時發熱是正常現象，特別是支持快充、超級快充的手機，在進行充電時，電流電壓較大，所以溫度會比普通充電高壹些。
為避免手機發熱嚴重，建議您：
（1）使用標配充電器來充電。
（2）將手機放在散熱良好的環境中充電（如：室內、桌面），散熱條件比較差的環境會導致充電時散熱較慢（如：室外陽光下、車內、床上、沙發），從而使溫度上升。
（3）請避免邊充電邊使用手機，充電時手機會發熱，使用過程中同樣會發熱，如果邊充電邊使用手機，會導致發熱現象更加嚴重。
（4）如果開啟後臺應用較多，建議壹鍵清理掉後臺應用。
（5）建議您充電時關機，這樣可以提升充電速度，減少發熱。
如果以上方法均無法解決，請您提前備份好數據，將系統恢復出廠設置並升級到最新版本，若仍然不能解決，建議您攜帶購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修。
3、玩遊戲時發熱：
玩遊戲時手機硬件高負載運行，功耗較大，會導致手機溫度上升，相對於打電話、看視頻、聽音樂等發熱量較大。
解決方案：
（1）請盡量避免邊充電邊玩遊戲，充電時手機會發熱，玩遊戲過程中同樣會發熱，如果邊玩遊戲邊充電，會導致發熱現象更加嚴重。
（2）建議您在環境溫度適宜的地方玩遊戲，可以加快散熱，避免手機發燙。
（3）建議您開啟屏幕亮度自動調節功能，這樣可以減少屏幕亮度過高造成的耗電和發熱。
（4）建議您使用耳機或選擇合適的外放媒體音量，大音量外放聲音會帶來額外的耗電和發熱。
（5）在開啟遊戲之前，建議您清除其他暫時不用的後臺應用程序，這樣可以減少後臺應用造成的耗電和發熱。
（6）建議您在遊戲設置中選擇合適的遊戲分辨率以及動畫的幀率，遊戲的分辨率或動畫幀率越高，手機在玩遊戲時就越耗電，發熱就越嚴重。
（7）如果是網絡遊戲，建議您在信號較好的地方進行，壹方面可以防止掉線影響您的遊戲體驗，另壹方面如果手機信號差的話，手機會加大發射信號的強度，這樣會導致耗電增加。