這是詐騙，不要理睬，此時，罪犯將冒充銀行工作人員，叫客戶收到短信驗證碼，如果客戶將短信驗證碼告知犯罪分子，資金將全部從客戶自己的賬戶轉移，造成資金損失。
從涉案的工商銀行案件來看，犯罪分子作案分三個步驟：第壹步是非法獲取客戶的銀行卡號碼和密碼，然後可以自由登錄客戶的網上銀行。
罪犯銀騙局後開始實施第二步：在客戶的網上銀行購買“貴金屬積累財富管理產品，客戶將獲得資本支出，但這錢還在我的賬戶，實際上沒有外部支付，但從現金卡銀行的金融產品。
至此，詐騙者開始了騙局的最後壹步：從客戶的賬戶轉移通過購買貴金屬而積累的資金，這是壹個需要U－shield或短信驗證碼的關鍵步驟。
擴展資料：
中國工商銀行電子銀行業務相關負責人表示，中國工商銀行電子銀行業務相關的使用積累貴金屬等業務實施欺詐，銀行已向公安部門報告，如確認客戶賬戶是合適的罪犯，而不是操作申購和贖回的產品如貴金屬沈積、費用和傳播中國工商銀行將趨於完整。
但鑒於當前電信詐騙和金融詐騙的高發率，工商銀行決定暫時對此類交易實施交易認證措施，從根本上制止此類詐騙行為。“工行正在加緊開發新的安全措施，以避免欺詐，同時提高其業務操作的便利性。”這個負責人說。
銀行正在聯系客戶，妥善處理客戶被騙並通過短信驗證碼告知犯罪分子賬戶資金被盜的情況。的問題，壹些客戶提出購買貴金屬礦床和其他投資產品在工行網上銀行沒有U盾認證，負責的人說，這種設計不是壹個安全漏洞，但是在保證客戶資金的前提下不向外轉移，提高客戶的方便操作。
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