1、手機無法無法撥出電話或接不到電話,但手機信號條顯示正常,需檢查SIM卡是否存在欠費問題;
2、確定手機版本,是否支持所使用的SIM卡類型,例如營業廳購買電信合約機插入移動SIM卡可能會導致無信號(無服務);
3、撥號界面輸入*#*#64663#*#*進入硬件檢測,選擇“SIM卡檢測”,查看SIM卡狀態是否為已插入;
a. 若是無SIM卡或SIM卡未插入,更換SIM卡嘗試,依舊檢測不到SIM卡,建議恢復出廠或刷機,依舊無效建議前往小米授權服務中心檢測;若更換後可以檢測到,判斷為SIM卡故障,請前往運營商營業廳更換SIM卡後嘗試;
b. 若是SIM卡已插入,可以正常識別SIM卡,說明卡槽沒有問題,繼續以下排查。
4、由於市面上有部分保護殼為了追求美觀,采用了大面積的電鍍工藝處理,其中的金屬會對手機信號起到屏蔽作用,從而影響到手機信號的接收和發射,若有使用此類保護殼,建議暫時取下看下信號情況是否恢復正常;
5、更換其它地點嘗試撥打電話是否也會有此情況,例如室外、無幹擾的環境等,排除使用環境(例如地下室、隧道、較為封閉的樓宇等等)因素運營商信號差導致的手機信號弱,出現信號條不顯示;
6、判定是否為運營商自身網絡問題,例如查看同事或朋友所使用的同樣運營商的網絡是否正常,此外也不排除SIM卡老化的原因,可嘗試更換相同運營商或其他運營商的SIM卡判斷是否為網絡覆蓋問題;(例如聯通處於2G待機時,很多手機會出現無服務的情況,是由於部分區域聯通2G覆蓋並不好);
7、確定SIM卡識別、網絡覆蓋等無問題的情況下,確定以下設置:
a. 設置>>雙卡和移動網絡>>選擇對應SIM卡>>網絡類型選擇>>4G優先
b. 設置>>雙卡和移動網絡>>選擇對應SIM卡>>選取運營商>>自動選擇(安裝電信SIM卡時,無此設置)
8、以上設置無效後建議恢復出廠或刷機嘗試,依舊無效請您移步到當地小米授權服務中心檢測處理。