1、詐騙信息：壹些詐騙分子會冒充普惠金融或其他金融機構，發送催款信息，誘騙受害者轉賬付款。如果確認自己沒有借過款項，卻收到了催款信息，應該警惕詐騙行為，不要輕易相信並轉賬付款，可以通過撥打普惠金融官方客服電話或者向當地公安機關報案處理。
2、信息錯誤：有時候，金融機構會出現信息錯誤或系統漏洞，導致錯誤的催款信息被發送給錯誤的人。建議及時聯系普惠金融客服人員，核實信息的準確性。