移動寬帶的帳號壹般有和手機捆綁在壹起的，和單獨的寬帶帳號和手機無任何捆綁，和自己的移動手機有捆綁的建議咨詢10086，和自己的手機無捆綁的建議咨詢當地營業廳。同時移動寬帶還有包年的，這樣的不用查詢余額，到期移動會通過10086短信在捆綁的移動手機上提醒的。