好差評制度。
以群眾滿意為目標，全面落實政務服務好差評制度，切實強化服務意識，轉變工作作風，提高服務效能，確保差評件件有回音，事事有整改，以整改實際成效全力推進政務服務轉型升級，切實增強企業群眾的滿意度和獲得感。
市政務服務中心將評價渠道作為關鍵和重點，構建起線上壹事壹評、線下壹次壹評、社會各界綜合點評和政府部門監督查評相結合的立體式評價體系。先後為綜合壹窗、不動產壹窗、公安壹窗、醫保壹窗安裝評價設備51臺，先後開通短信評價、微信評價，並積極引導辦事群眾開展線下評價；與市紀委黨風政風監督室建立監督信息***享機制，暢通投訴和評價渠道。
接受群眾評價意見，著力解決企業群眾基於各種原因未能成功受理、辦理，或多次跑腿仍不能解決的問題，壹般事項2個工作日內給予回復，復雜事項3至5個工作日給予回復；同時及時接收處理政府網站和12345政務服務熱線轉辦的群眾意見，解決存在問題，提升服務質量，逐步推動形成企業群眾願評、敢評、評了管用的社會***識。