解決方案：
1.重啟壹下手機，看是否是信號問題。
2.找到［設定］-［應用程序管理器］－［信息］－［進入］，清除所有數據後重試。
3.更換其他的SIM卡嘗試，看是否是因為手機卡的問題。
4.檢查手機是否安裝了安全衛士等第三方安全軟件，將短信攔截，可卸載後試試。
5.備份手機數據（電話簿、短信息、多媒體文件等），恢復出廠設置試試。
若以上方法依然無效，建議將手機送到三星專業的服務中心，由工程師檢查機器並處理。