尊敬的三星用戶您好：
安卓系統手機下載軟件方法有很多，為您提供以下幾種方式，請您參考：?
1.使用手機功能表中自帶的瀏覽器上網，直接搜索需要的軟件進行下載安裝 。（下載的安裝包保存在我的文件-Download文件夾中。）
2.部分手機自帶三星應用商店，您可以通過此軟件搜索喜歡的軟件下載安裝。（通過三星應用商店下載的程序，安裝後自動刪除安裝包）
3.使用電腦下載APK格式的安裝包，連接數據線傳輸至手機，操作手機在應用程序-我的文件中找到安裝包。
4.先下載壹個市場類軟件，常見的有安卓市場，機鋒市場等，之後使用此款軟件下載其他程序 。
5.使用手機助手軟件，將此類軟件安裝在您的電腦上，打開手機的USB調試功能（設定-開發者選項-USB調試），然後連接到電腦上，根據手機助手的提示，壹步步安裝驅動，最後識別完成即可下載。
根據您的描述，該手機自帶的系統軟件是不支持刪除的，若是通過獲取root權限等方法強制卸載時無法恢復的，並且無單獨下載地址，建議您攜帶手機到當地的三星服務中心重新寫入系統。
服務中心地址詳細查詢請點擊：
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三星企業知道，為您提供優質的解決方案，用心解答您的問題，希望能夠得到您的滿意評價。