小米售後寄修壹般需要壹周時間左右，出現簡單故障當天即可修復，復雜故障則在五個工作日內修復，具體維修周期請以維修中心檢測結果確定，也可以在小米官網的客服那裏進行查詢的。
北京小米科技有限責任公司成立於2010年3月3日，是壹家專註於智能硬件和電子產品研發的全球化移動互聯網企業，同時也是壹家專註於高端智能手機、互聯網電視及智能家居生態鏈建設的創新型科技企業。小米公司創造了用互聯網模式開發手機操作系統、發燒友參與開發改進的模式。小米還是繼蘋果、三星、華為之後第四家擁有手機芯片自研能力的科技公司。2018年7月9日在香港交易所主板掛牌上市，成為港交所上市制度改革後首家采用不同投票權架構的上市企業。“為發燒而生”是小米的產品概念。“讓每個人都能享受科技的樂趣”是小米公司的願景。小米公司應用了互聯網開發模式開發產品的模式，用極客精神做產品，用互聯網模式幹掉中間環節，致力讓全球每個人，都能享用來自中國的優質科技產品