1. 確認您的查詢方式是否正確。您可以通過廣州政務官網或官方APP等正規渠道查詢。
2. 檢查您的查詢時間是否正確。政務辦理結果通常會在辦理成功後的幾個工作日內公布，您需要耐心等待。
3. 如果您已經等待了足夠長時間卻仍然無法查詢到任何信息，您可以聯系廣州政務的客服人員，咨詢具體原因，並尋求幫助解決問題。
希望以上信息對您有所幫助。如果問題仍未解決，建議您尋求官方客服幫助。