戶戶通e04該頻道未授權處理方法：
1、關註衛星直播中心官方微信客服（微信公眾號：國家廣電總局衛星直播中心）。
2、進入公眾號後點擊右下方“會員中心”，選擇“重發授權”，而後在彈出的信息中點擊“請點擊我進行重發授權”的字段進入“重發授權功能選擇”頁面。
3、選擇“北鬥用戶”，點擊“下壹步”，進入“北鬥重發授權”頁面。
4、在輸入框內手動輸入智能卡序列號，點擊“重發授權”即可。
其他解決方法：
1、保持機頂盒開機並耐心等待，直至接收到授權。壹般情況下，大多數用戶在1小時內即可接收到授權，少數用戶可能需要等待更長時間，但壹般不會超過2.5個小時（若時間較長，可不開電視機，只打開機頂盒）。
2、編輯短信（格式為：04#加密卡卡號，例：04#000612345670）發送至短信號碼01067689456。業務辦理時，須保持機頂盒開機，並耐心等待，直至出現節目畫面。
3、利用替換法，替換新的機頂盒和智能卡，然後再替換回來，此方法比較麻煩，適合在撥打客服和發送短信都無效果的情況下使用，註意2015年之前老版本機頂盒勿用，因老版本機器已不能開戶授權，擅自替換會變磚。