短信好處:1、費用較低尤其是長途。2、好回避尷尬局面。3、會議時可法用。4、與異地方言或聾啞人也能用。5、對方暫時無信號或關機時可使用。6、易留下日後證據。7、信號差時也能用。8、可事先設定、可群發。9、少輻射。
短信缺點:1、不太方便,快捷。2、難反映情緒。3、難溝通真實意圖。4、難確認熟人身份(有盜號軟件)。