這主要因為智能手機采用了功能更強大的智能系統，當系統運行任務過多、硬件運算無法完全滿足時，就會像電腦壹樣出現死機重啟的情況。此外，伴隨互聯網業務在手機上使用得越來越普遍，病毒也會趁機侵襲，導致手機癱瘓。
經常逛逛智能手機論壇，了解相關系統和相關機型的使用註意事項，少走彎路。
硬件如果受損，也有可能導致經常性的死機。
如果手機經常在潮濕的環境工作或者受到外界的強烈震動，就有可能死機。
註意保護存儲卡，存儲卡損壞和存儲在卡內的數據有誤，均會造成突然重啟動或無法開機的故障。盡量從菜單正常退出程序，不要直接按返回鍵，那樣的話程序實際上仍然在後臺運行。
盡量不要安裝來歷不明的軟件，減少中毒風險。
不要胡亂刪除自己認為不必要的文件，壹些死機故障就是用戶誤刪除了系統文件而導致的。
智能手機有很大存儲空間，但使用中盡量將手機裏的大量短信、大尺寸的圖片都存入存儲器或存儲卡中，不要過多占用機身內存。