嫵媚的刁民想害朕5366發起投訴說:“我在2021年12月11號在召集令借款,提示要開會員,開了個99每月的招財會員,開完後壹點用處沒有,而且他家客服說了開會員會如果為享受會員權益到期後自動退款,這都倆月了還沒退給我,聯系客服也聯系不上,現在我要求退還我會員費用。”
召集令的會員好像是沒有辦法退了,因為好多用戶聯系客服後,也沒有得到解決。
不過其他軟件的會員是可以退的,以下是我的回答:
用戶可以通過短信、官網會員專區、WAP、PC客戶端***4種方式進行退訂會員的操作;
(1) 短信退訂會員:發送QXZ到12520 ;
(2) PC客戶端退訂會員:從PC客戶端的菜單中進入會員管理,
在會員管理的頁面上進行退訂會員的操作。從會員專區退訂會員。
首先進入會員管理頁面。
第壹步:輸入手機號。為了保證開通會員的安全性,需要用戶輸入手機號碼,輸入手機號碼後,需要輸入6位圖形驗證碼;點擊“下壹步”後,系統將會向您的手機發送6位數字短信驗證碼;同時進入第二步;
第二步:輸入驗證碼。輸入6位數字短信驗證碼。輸入正確後,點擊“下壹步”,進入開通成功頁面。
第三步:退訂成功。退訂成功後,出現開通成功提示。
(3) 從PC客戶端的菜單中進入會員管理,在會員管理的頁面上進行退訂會員的操作;
(4) 從wap退訂會員:登錄wap網站首頁,點擊wap網站的鏈接進入會員專區頁面。
希望我的回答可以幫到您!