（1）在證書到期前的壹個月，客戶登陸網上時，網銀系統會提醒證書更新，具體操作如下：進到網上銀行操作界面，點擊：“個人信息管理”，再點“客戶證書更新”，再點擊提交。即可獲得新的兩碼，重新下載證書，再退出即可。註：證書更新後，務必要要認真抄寫新的的兩碼，要註意大小寫，在沒有出兩碼前不要關閉網頁，否則原證書已作廢，須回經辦行補打。得到兩碼後，可按照證書下載操作流程操作。通過證書更新延長證書的有效期，只能在證書到期前的壹個月進行時才有效，其他時間做的證書更新是不會更改證書的有效期的。
（2）客戶本人帶上相關銀行卡和有效身份證到原經辦網點重新補打密碼信封後，再重新下載。