用戶可以直接登錄中國電信網上營業廳查詢自己的開通的寬帶網絡速率情況的，查詢步驟參考如下：
1、打開中國電信的網上營業廳，登錄自己的寬帶帳號或者是寬帶綁定的手機號
2、成功登錄後，會自動跳轉到個人中心，然後就可以查看到自己寬帶的速率情況了。